기존3382는 게시판내용 다시 올립니다. > 딜러게시판

기존 내용을 다시 짧게 올립니다.\r\n\r\n다중 결재를 사용하는 매장입니다...\r\n다중 결재를 하는 품목 즉(수수료)매장 상품 과 일반상품을 계산 및 적립을 합니다.(현금또는 캐쉬백)\r\n이때 고객이 반품을 요청을 하면...취소하는 방법 1. 현금영수증 재발행에 들어가서 고객이 구입한 전표를 \r\n찾은 후 전표반품키를 누릅니다. 그리고 전체취소 또는 취소호출을 선택해서 반품을 합니다...\r\n그리고 난 후 현금영수증 또는 캐쉬백 취소 승인창이 자동으로 뜹니다...\r\n\r\n하지만, 고객이 일반상품 즉 (매장상품만)을 계산 및 적립을 합니다.\r\n이때에는 고객이 반품을 요청을 할때는 (1)위의 동일한 방법으로 취소를 하려고 하면 에러가 뜹니다.\r\n다중 승인이 아니어서 에러가 뜨는 것 같습니다.\r\n\r\n그래서 매장직원에게 설명을 하기를 다중 상품일때만 위의 방법대로 하라고 이야기를 합니다.\r\n\r\n그럼 일반 상품만 구입 및 적립을 했을때...\r\n취소를 요청하는 경우에는 전표 반품에서 기존 영수증의 바코드를 스캔 한 후 반품을 합니다.\r\n이때가지는 괜찮습니다... \r\n하지만, 고객이 캐쉬백이나 현금영수증을 적립을 했을때는 전표 반품을 했을때 반품을 하고 난 후 \r\n자동으로 현금영수증 취소나 캐쉬백 취소창이 자동으로 뜨지는 않습니다.\r\n그래서 전표반품한 후 현금영수증이나 캐쉬백 버튼을 누른 후 따로 적립 취소를 해야합니다...\r\n\r\n이매장은 처음에 다중을 쓰지 않은 매장입니다.\r\n그때는 현금영수증 재발행에 들어가서 전표반품을 하면 취소가 되면서 자동으로 현금영수증 또는 캐쉬백 \r\n취소 문구가 뜨면서 취소승인 창이 자동으로 생성이 되었습니다.\r\n하지만, 다중 승인을 사용한 후로는 일반 상품을 구입한 전표들은 취소를 하면 에러가 발생을 합니다.\r\n\r\n그래서 일반 상품들을 구입을 현금영수증 재발행창에서 전표반품을해도 현금영수증 또는 캐쉬백 적립취소창이 \r\n자동으로 나타나게 수정을 부탁드립니다. \r\n아니면, 전표반품창에서 반품을 하면 적립된 전표는 자동으로 취소창이 뜨게 수정을 좀 해주세요...\r\n다중을 안쓰는 매장에서 다중 승인을 하는 매장 들이 많이 생깁니다...\r\n그래서 이 부분은 수정을 꼭 해주시면 합니다...