점검좀 바랍니다. > QnA 게시판

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고객관리\r\n포스6대 사용중인 매장인데  고객관리에서 좀 이상한 부분이 있습니다.\r\n예를 들어 포스4번  전표379번에  34000원 현금으로 고객적립을 했고\r\n같은포스에서 380번에  11000원 현금으로 적립안하고 계산완료 한후\r\n전표381번에서  40000  신용카드 결재를 했습니다.(고객적립안하고 등록자체도 안한고객)\r\n그런데  이  381번째 전표에  379번째 적립한 고객정보가 나오고  점수가 올라 갔습니다.\r\n고객구매이력에서도 보면  379번째 적립한 고객이 381번째 상품도 구매한것으로 나옵니다.\r\n그런데 이런것을 확인한 사람이 고객등록도 안하고 한 381번째 손님이 항의 함으로서 확인한거고\r\n다른포스에서도  여러건 비슷한 전표들이 있습니다.\r\n계산하고 바로 다음전표에 같은고객으로 적립되었다거나  전표번호 하나 건너뛰고 적립한게 있다거나\r\n연속으로 세번 적립한 전표가 있다거나(같은사람것)...\r\n정황상 같은 사람이 연속으로 계산했다고 보기 어려운 상황인듯 합니다.\r\n무엇을 확인해야 할지요? 또 왜?그런지 ..\r\n점검좀 해 주세요... \r\n전화번호가 같다거나  등  공통점은 못찾겠습니다...(내일 전화 드리겠습니다. 넷미팅좀)