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수량키와 캐쉬백키를 동시에 누를시.

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작성자 엔터포스
댓글 3건 조회 0회 작성일 -1-11-30 00:00

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매장에서 2주전에 전화가 왔습니다.\r\n수량키를 눌렀는데, 아주 가끔씩 반품으로 넘어간다고..\r\n\r\n여튼 첨에는 그럴일은 없다.\r\n혹시 포스키보드(보드나 키필름등등)에 문제가 있을수도 있겠다\r\n\r\n결국 매장에 포스키보드 2대다 교체를 했습니다.\r\n교체후 며칠있으니 또 동일증상이 발생을 했습니다.\r\n마트오너가 나름테스트를 열심히 한모양입니다..\r\n원인을 찾았다고 오늘 전화가 왔네요..;;\r\n\r\n결론은 해당매장에는 수량키(+)와 캐쉬백키(ctrl+F2)키가 나란히 있습니다.\r\n수량을 누르면서 동시에 캐쉬백키를 누르면 반품으로 넘어간다고 하네요.\r\n\r\n사무실에서 포스키보드로 테스트를 해봤습니다.\r\n두개의 키를 동시에 누르니 캐쉬백창이 뜹니다.\r\n수량키를 약간 더빨리 누르고 캐쉬백키를 눌러봤습니다.\r\n(거의 동시에 누르지만 수량키를 약간 더 빨리...)\r\n반품으로 바뀝니다. 또다시 거의 동시에 눌러보면 판매로 바뀌고...\r\n(10번시도하면 10번모두 반품모드<--->판매모드가 작동됩니다.)\r\n\r\nOA키보드로 테스트를 해보니 오른쪽끝에 있는 +키로 테스트를 해보니 재현이 안되었습니다.\r\n위쪽에 있는 + 키로 테스트를 해봤습니다.\r\n\r\n오른손으로 shift+= 키를 누르고 연이어 왼손으로 ctrl+F2 를 눌러봤습니다.\r\n\r\n포스키보드와 동일하게 10번하면 10번모두 해당증상이 발생을 하네요...\r\n(실장님도 해보세요 참 재미있기도 하고 어이가 없기도 합니다..ㅎㅎ)\r\n\r\n혹시나 싶어서 다른키도 동일한지 동일한방법으로 테스트를 해봤습니다.\r\n신용카드,보류,가격조회,직전취소등등 모든키를 시도해봤지만,\r\n유독 수량키만 저렇네요..;;;\r\n수량키를 일단 제일 많이 쓰기도 하고, 캐쉬백키옆에 있다보니 문제가 좀 있네요..\r\n\r\n캐쉬백키값이 ctrl+F2 인데, 수량키(+)와 거의 동시에 눌렀을때,\r\nctrl값이 무시되고 F2값만 먹힌다는건데...\r\n왜하필 + 값 하고만 연계가 되는지..;;;;;\r\n\r\n\r\n프로그램상으로 보완이 가능한가요???\r\n\r\n물론 키값만 옮겨버리면 끝나는데..\r\n타포스프로그램을 윈포스로 바꾸면서 기존 키값위치 그대로 유지해줬는데\r\n(몇년을 저렇게 쓰다보니 매장캐셔들이 키값이 익숙해져있네요)\r\n\r\n--수정방법이 없다면 키보드키값 위치 이동시킬게요..\r\n\r\n\r\nPS.먼 서프라이즈도 아니고 좀 황당하기도 하고 신기하기도 하고....;;;

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댓글목록

엔터포스님의 댓글

엔터포스 작성일 00-00-00 00:00

계속 스트를 하는과정에 원인을 찾아냈습니다.\r\n수량과 반품키를 거의 동시에 눌러주니 캐쉬백녹색쿠폰이 뜹니다.\r\n캐쉬백녹색쿠폰 키값이 shift+F2인데 말이죠..\r\n\r\nctrl+shift를 동시에 누르고상태에서 다른 기능키값(문자키말고 F1~F12,home키같은 기능키)를 누르거나\r\n(shift를 미세하게 먼저 누르코 컨트롤키를 누르거나)\r\n ctrl과shift기능이 사라지는거 같기도 하고\r\n\r\nctrl+shift를 누르고 있는 상태에서 [F2]키를 누르면 반품키 작동(home키 누르면 가격조회창 작동)\r\n물론 ctrl과 shift를 빠르게 연타한다음 [F2]키를 눌러도 마찬가지이고..\r\n\r\n\r\n제어판 키보드등록정보에서 재입력시간이나 반복속도 같은거 조정해봐도 마찬가지이고...\r\n윈도우상의 문제인거 같기도하고\r\n여튼 답은 저거인거 같고.....해결방법이 잇을런지요???\r\n\r\n---------------------------------------------------------------------\r\n수량키('shif't+'=')와 전표반품키(ctrl+f4)를 시간차로 누르면 결국 맨마지막 F4값만 작동되어서 담당교대창이뜨고\r\n수량키('shif't+'=')와 현금영수증키(ctrl+f3)를 시간차로 누르면 결국 맨마지막 F3값만 작동되어서 상품권창이뜨고\r\n수량키('shif't+'=')와 전체취소(;)를 시간차로 누르면 배달('shift'+';' ) \r\n즉 : <---요게 되는거죠...\r\n\r\n즉 수량키주위(좌우상하 모두해당)에 전체취소나 전표반품 현금영수증키나 캐쉬백키등등\r\nctrl들어가는 기능키를 두면 문제발생소지는 언제나 있습니다.\r\n\r\n많이쓰는건 ctrl+F2~F4이니 그것만 주의하면 될거 같고\r\nCtrl + F6 ( Mplus 카드적립) / Ctrl + F9 ( ON / OFF 카드모드전환) 키도 있긴 있네요..\r\n혹시 위에 두가지 기능을 포스키보드에 셋팅해놓으신 딜러분들은 \r\n가능한한 수량키랑 널리 띄워두세요...\r\n\r\n수량누르다가 옆에 있는 Ctrl + F6 ( Mplus 카드적립)키 눌리면 직전취소(F6) 됩니다.

계속 스트를 하는과정에 원인을 찾아냈습니다.\r\n수량과 반품키를 거의 동시에 눌러주니 캐쉬백녹색쿠폰이 뜹니다.\r\n캐쉬백녹색쿠폰 키값이 shift+F2인데 말이죠..\r\n\r\nctrl+shift를 동시에 누르고상태에서 다른 기능키값(문자키말고 F1~F12,home키같은 기능키)를 누르거나\r\n(shift를 미세하게 먼저 누르코 컨트롤키를 누르거나)\r\n ctrl과shift기능이 사라지는거 같기도 하고\r\n\r\nctrl+shift를 누르고 있는 상태에서 [F2]키를 누르면 반품키 작동(home키 누르면 가격조회창 작동)\r\n물론 ctrl과 shift를 빠르게 연타한다음 [F2]키를 눌러도 마찬가지이고..\r\n\r\n\r\n제어판 키보드등록정보에서 재입력시간이나 반복속도 같은거 조정해봐도 마찬가지이고...\r\n윈도우상의 문제인거 같기도하고\r\n여튼 답은 저거인거 같고.....해결방법이 잇을런지요???\r\n\r\n---------------------------------------------------------------------\r\n수량키('shif't+'=')와 전표반품키(ctrl+f4)를 시간차로 누르면 결국 맨마지막 F4값만 작동되어서 담당교대창이뜨고\r\n수량키('shif't+'=')와 현금영수증키(ctrl+f3)를 시간차로 누르면 결국 맨마지막 F3값만 작동되어서 상품권창이뜨고\r\n수량키('shif't+'=')와 전체취소(;)를 시간차로 누르면 배달('shift'+';'  ) \r\n즉 :   <---요게 되는거죠...\r\n\r\n즉 수량키주위(좌우상하 모두해당)에 전체취소나 전표반품 현금영수증키나 캐쉬백키등등\r\nctrl들어가는 기능키를 두면 문제발생소지는 언제나 있습니다.\r\n\r\n많이쓰는건 ctrl+F2~F4이니 그것만 주의하면 될거 같고\r\nCtrl + F6 ( Mplus 카드적립) /  Ctrl + F9 ( ON / OFF 카드모드전환) 키도 있긴 있네요..\r\n혹시 위에 두가지 기능을 포스키보드에 셋팅해놓으신 딜러분들은 \r\n가능한한 수량키랑 널리 띄워두세요...\r\n\r\n수량누르다가 옆에 있는 Ctrl + F6 ( Mplus 카드적립)키 눌리면 직전취소(F6) 됩니다.

답변

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 00-00-00 00:00

와우~~ 문제원인 확인을 위한 정성과 노력! 정말 대한하네요. 그리고 감사합니다.^^\r\n덕분에 쉽게 해결 되어 패치 올렸습니다. ㅋㅋ

답변

KSI님의 댓글

KSI 작성일 00-00-00 00:00

이야~매장 직원분도 대단하신데요?ㅋㅋ

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